有越來越多民眾接獲冒充中華電信(新聞、網站)催費專線的詐騙電話，連中華電信辦公處所也接獲類似電話。中華電信提醒用戶，中華電信撥打的電話絕不會要求客戶按「9」或按其他鍵轉接客服人員，如果民眾接獲類似電話，最好再撥打中華電信服務電話確認。
詐騙手法一再翻新，日前傳出有民眾接獲詐騙集團(新聞、網站)謊稱催繳電信費用的電話，遭騙新台幣一百多萬。
中華電信提醒，詐騙集團冒充中華電信催費專線，佯稱客戶資料被冒用，積欠高額電話費用，並請客戶按「9」轉客服人員，當客戶按9後，立即有人佯裝中華電信客服人員，聲稱客戶被冒名申裝電話，請客戶向電信警察報案。又請客戶撥打金管局主任電話做帳戶安全監控，並至銀行櫃檯設定語音轉帳到指定的國家安全帳戶內，騙取存款。
中華電信聲明，中華電信欠費通知語音電話，全部都是語音通告，來電都有號碼顯示，絕不會要求客戶按「9」或按其他鍵轉接客服人員。
中華電信提醒，接到疑似詐騙電話、簡訊時，首先應保持冷靜，不要立即依騙徒指示的電話號碼撥打，如有疑問，可利用中華電信免費服務電話123或0800080090查證，或撥165反詐騙專線檢舉報案。
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2009-01-07T07:31:22+0000
